Guia de uso da plataforma

Como usar a ValidDoc, passo a passo

Do primeiro acesso até o PDF assinado no seu celular. Siga as etapas abaixo — o caminho inteiro leva poucos minutos.

1. Crie sua conta (ou entre)

Na tela de entrada, toque em "Continuar com Google". Não precisa de e-mail nem senha: se você nunca usou a plataforma, sua conta é criada na hora com a sua conta do Google.

2. Solicite o atestado

Você pode pedir pelo formulário expresso (botão "Solicitar atestado") ou pelo chat: toque em "Fazer meu atestado!" e o robô faz as perguntas uma por uma. Também dá para pedir um atestado personalizado com a logo da empresa.

3. Acompanhe pelo chat

Na aba "Solicitar atestado" você conversa com o operador responsável pelo seu pedido. Se precisar de ajuda com outra coisa, use a aba "Suporte". Assim que você pedir, um atendente assume a conversa.

4. Pague pelo Pix

Na tela de pagamento aparece o QR code e o código Pix copia e cola com o valor do pedido. Toque em "Copiar", cole no app do seu banco e conclua. A liberação é automática quando o pagamento confirma.

5. Receba e baixe o PDF

Depois do pagamento, o atestado assinado digitalmente entra no seu histórico. Em "Minha conta" → aba "Histórico de atestados", toque em "Ver / baixar atestado" para baixar o PDF válido.

6. Indique e ganhe (opcional)

Na aba "Área do afiliado" copie seu link e envie para amigos. Cada indicação que fechar um pedido credita R$ 5,00 no seu saldo. Quando atingir R$ 15,00, você pode pedir o saque via Pix em "Saques".

Vale lembrar

• Guarde seu histórico: todo atestado pago fica salvo na sua conta, sempre disponível para baixar.
• O documento é emitido por médico com CRM ativo e tem validade em todo o Brasil.
• Se algo der errado no pagamento, fale pelo chat na aba "Suporte" — o pedido não se perde.

Dúvidas rápidas

Preciso criar conta com e-mail e senha?

Não. A conta é criada com o Google, em um toque, e serve tanto para pedir atestados quanto para acompanhar o histórico e o saldo de indicações.

Onde vejo os atestados que já pedi?

Em "Minha conta", na aba "Histórico de atestados". Ali você acompanha o status de cada pedido e baixa o PDF dos que já estão pagos.

E se eu tiver uma dúvida durante o pedido?

Use o chat. A aba "Solicitar atestado" é para conversar sobre o pedido em andamento; a aba "Suporte" é para qualquer outra questão. Um atendente assume quando você pede.

Quanto custa?

O valor depende do número de dias do atestado e aparece antes do pagamento. O preço final é único: cobre a teleconsulta, a emissão e a entrega do documento.

Ainda tem dúvidas?

Fale com a gente pelo chat na aba "Suporte" ou pelos contatos no rodapé da página.